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Olen Patrimoine
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Courtier d'assurance enregistré au Registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance sous le n° 24005933 www.orias.fr

Garantie Financière et Assurance de Responsabilité Civile n° 118263166/032736 délivrée par la société MMA IARD Assurances Mutuelles / MMA IARD, sise au 160 rue Henri Champion 72030 LE MANS CEDEX 9

Intermédiaire en opérations de banque et services de paiements enregistré au Registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance sous le numéro 24005933 www.orias.fr dans la catégorie suivante : Courtier en opérations de banque et en services de paiement.

Conseiller en investissement financier enregistré au Registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance sous le numéro 24005933 www.orias.fr en qualité d'adhérent de la Chambre nationale des conseils en gestion de patrimoine, association agréée par l’Autorité des marchés financiers.

Adhérent de la Chambre Nationale des Conseils en Gestion de Patrimoine

Transactions sur immeubles et fonds de commerce

Titulaire de la carte professionnelle n° CPI35022025000000009, délivrée par la CCI de Rennes et permettant l’exercice de l'activité de transaction sur immeubles et fonds de commerce.

Non détention de fonds, effets ou valeurs pour compte de tiers.

Traitement des réclamations :

En cas de litige ou de réclamation, les parties s’engagent à rechercher en premier lieu un arrangement amiable.

Vous pouvez adresser une réclamation à votre conseiller habituel qui disposera de dix jours pour en accuser réception, puis de deux mois, à compter de son envoi, pour y répondre.

Vous pouvez en second lieu saisir gratuitement un médiateur de la consommation, deux mois après l’envoi d’une première réclamation écrite et au plus tard dans un délai d’un an :

Pour le conseil en investissements financiers : Le Médiateur de l’AMF, 17 place de la Bourse - 75082 Paris Cedex 02 ou https://www.amf-france.org/fr/le-mediateur ;
Pour les autres activités : Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (CMAP), service médiation de la consommation, 39 avenue Franklin D. Roosevelt 75008 Paris ou https://www.cmap.fr/consommateurs/.

En cas d’échec de la médiation, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.